Отзывы о школе «Яндекс практикум» — страница 25

Неплохо. Как раз то, что нужно человеку с нуля.

Личные впечатления после первого месяца. Уточню, что в теме я совсем с нуля. Первую строчку кода в жизни написал в октябре этого года.

Бесплатное вступление — это азы Питона. Первый платный блок — тоже база, но уже с уклоном в аналитику. Начинают давать конкретные знания по профессии.

Но в целом поначалу идёт именно база и принципы. Основа. Фундамент. Как в принципе устроен код, как он работает. Как это связано непосредственно с профессией. Устройство датафреймов, главные команды-методы.

Первые две темы, на мой взгляд, стоит воспринимать именно как таблицу основ. То, что надо просто вызубрить назубок. Ну или постепенно, через упражнения, запомнить. Это как таблица умножения. Чуть посложнее, конечно. В ней надо глубже разобраться, понять взаимосвязи. Но в целом примерно так.

Если поначалу была буквально паника от перегруза новой информацией, то сейчас кажется уже чуть менее сложным. Это занятная структура. Стройная, добротная. Запомнить базовые основы её и надстраивать сверху деталюшечки-знания о её применении.

Курс действительно хорош и приятен. В том числе и постоянной поддержкой со стороны Яндекса, и построением общения через Slack. И очень хорошее впечатление от самого курса в плане знаний. Очень густой и нажористый. С отлично выверенной практикой, повторениями, закреплениями. Новичку приходится тяжело, но доступно.

Don't panic!

Всем привет!

Отзанимавшись первые пару месяцев на курсе DC в яндекс.практикуме, я получил серьёзное повышение по карьерной лестнице и осознал, что из-за загрузки на работе учёбу продолжить не смогу.

Оставалась небольшая надежда, что месяцев через 5 график позволит вернуться к занятиям, но вряд ли.

Об этом я и написал куратору, попросив объяснить, как завершить обучение и вернуть деньги за непройденные модули. (из 90 оплаченных тысяч я отучился примерно на 15-20).

Куратор, выслушав меня, «пошла мне навстречу» и предложила взять нестандартно длинный академ, чтобы потом вернуться к обучению при возможности.

Спустя несколько месяцев я попробовал снова начать учиться, заново проходя всё тот же первый курс (то есть никаких новых материалов мне не открыли).

В итоге понял, что с нынешней работой совмещать вообще не выходит, и написал, что увы, но всё-таки хочу завершить обучение.

И тут выяснилась очень интересная деталь, о которой куратор Маргарита Минеева умолчала, когда «шла навстречу» и предлагала долгий академ:

учёт оплаченного курса идёт по ДНЯМ с самого первого занятия. Неважно, был я в академе, проходил снова первый курс или нет — сколько дней прошло из положенных 10 месяцев, столько и считается оплаченным.

В итоге мне вернули жалкие 25 тысяч рублей.

Вот так я сходил в академ за 50 тысяч.

Буквально так — с меня содрали деньги за то, что я был в академе.

Никакие разговоры и уговоры не помогли. Я объяснял, что вообще никак не тратил время их специалистов во время академа и во время второй попытки вернуться к обучению (буквально ни минуты). Всё без толку.

А ещё оплата шла через юр.лицо, и представители яндекс.практикума отказываются присылать акты. Точнее говорят, что пришлют. Уже два месяца не могут распечатать бумажку, поставить печать и отправить скан.

Отношение к ученикам хорошее, но ровно пока вы не решили по своим причинам прекратить обучение. Дальше на вас становится насрать.

Будете ночами сидеть по 80 часов в неделю и бояться что-то спросить в чате.

В августе 2020 я решила пойти учиться на «интернет-маркетинг». Оплатила курс целиком (позже поняла, какая это была ошибка) за пару дней до старта. В день Х — тишина, на следующий день вижу письмо: желающих на потоке оказалось больше, чем ждали, поэтому моё обучение начнётся через месяц. Мне тогда это было не критично, но странно, если учесть уровень компании и прочее.

Ладно, обучение началось, всё было ок, материал и информация подавались интересно, НО я сразу поняла, что на задания буду тратить не 20 часов в неделю, как обещают создатели, а все 120: заданий в тренажёре очень много, и среднестатистический человек, который в профессии впервые, параллельно учится или работает, так быстро всё не осилит.

Кульминацией стало то, что я задала вопрос в чате, а наставник отвечал на него больше 18 часов (Карл!).

Ещё, как пишут ребята выше, прямых ответов на свой вопрос вы не услышите — только наводку или лёгкую подсказку, а ссылаться будут на то, что в этой специальности полезно самому искать ответы. Да, самостоятельность за 85к за 7 месяцев, вы прикалываетесь!? Именно такие эмоции у меня это вызвало. Безусловно, они правы, но Камооон я пришла учиться, получать новые знания, и если я задаю вопрос в чат, то наверняка приложила энное количество усилий, чтобы самой его решить, но у меня просто не получилось!

Это было кульминацией, я пишу в поддержку и сообщаю, что хочу оформить возврат средств. Мне отвечают буквально за пару часов, говорят, что доступ скоро закроют, а возврат занимает до 30 рабочих дней.

Ок

Дальше была небольшая переписка, где я задавала интересующие вопросы, а потом они попросили меня о «помощи»: мне нужно отправить некоторые документы, чтобы они сделали возврат. Документы я отправила в тот же день, но в письме уточнила, всё ли корректно заполнено и что ещё от меня требуется. Прошло 3 дня, я написала ещё письмо — в ответ тишина. Либо просто игнор, либо...!?

Отказ я сделала 24.09, через 2 дня доступ уже закрыли, 6.10 отправила нужные документы, сегодня почти 12, а от поддержки ничего. Самое забавное, что список необходимых документов они попросили только после того, как я достала их вопросами о возврате, а если б не спросила, то забили бы, так получается?

Да, у меня ещё есть время, да, это решается не быстро, но вот незадача: написав в поддержку с другой почты, они почему-то ответили за 1 час. Не очень красиво получается, уважаемый Яндекс Практикум.

Получу средства — дам честный отзыв. Сейчас буду ждать согласно договору от 25.09 30 рабочих дней, если деньги на счёт не поступят, придётся идти в суд.