Работа с сомнениями клиента
Для начинающих2 месяца5 уроков
Описание программы Полная стоимость9 900 ₽
Перейти к курсуКурсы обучения в клиентском сервисе с нуля для начинающих
В подборке «Клиентский сервис» — 2 курса от 2 школ. Платное обучение — от 9 900 до 45 687 ₽. При выборе программы с нуля проверьте требования к начальным знаниям, наличие вводных занятий и обратной связи по заданиям.
Курсы в каталоге
Найдено предложений: 2
Управление клиентским сервисом
Для начинающих2 мес.87 видео
Описание программы Полная стоимость45 687 ₽Платёж: 3 807 ₽ / мес.83 068 ₽
Перейти к курсуУсловия обучения
К списку предложений ↑Сравнение курсов в клиентском сервисе с нуля для начинающих
Сравните вводные темы, практику и поддержку преподавателя. Уточните, какие знания нужны до старта и сколько времени займут задания.
Примеры с первой страницы каталога: сначала — разные школы и программы с указанной полной стоимостью. Порядок не означает оценку качества.
| Программа и школа | Подготовка и темы | Срок | Полная стоимость |
|---|---|---|---|
| Работа с сомнениями клиентаКонтур школа | Для начинающих | 2 месяца | 9 900 ₽ |
| Управление клиентским сервисомSkillbox | Для начинающихРуководство и лидерские навыки и управление командными процессами, Эффективное общение с клиентами | 2 мес. | 45 687 ₽ |
Практика и поддержка на курсах в клиентском сервисе с нуля для начинающих
| Программа | Практика | Домашние задания | Поддержка |
|---|---|---|---|
| Работа с сомнениями клиента | — | — | — |
| Управление клиентским сервисом | ✓ | ✓ | ✓ |
✓ — указано в данных программы; — — сведения не указаны. Отсутствие сведений не означает отсутствие условия.
Что уточнить у школы до оплаты
- Какие самостоятельные задания входят в программу и кто проверяет работу.
- Сколько часов в неделю нужно на занятия и практику, есть ли дедлайны.
- Что входит в тариф, как долго доступны материалы и поддержка.
- Общую сумму платежей, условия договора и возврата.
Подробно о курсах в клиентском сервисе с нуля для начинающих
Содержание, подготовка и условия обучения — подробнее о программах из списка выше.
Экспресс-курс, ориентированный на мастерство общения в продажах, предлагает уникальные методики для отработки возражений клиентов и стратегии закрытия сделок даже в условиях кризиса или предпраздничной суеты. Учебная программа развивает навыки настройки эффективного диалога, позволяющего преодолеть барьеры административного персонала и достучаться до ключевых лиц в компании. После изучения теоретической базы, участникам необходимо успешно пройти итоговое тестирование для получения электронного сертификата, подтверждающего освоение ценных компетенций в области продаж.
- Онлайн-лекции
- Проверочные тесты
- Теория
- Сертификат
- Для начинающих
Вы научитесь выстраивать и автоматизировать систему клиентского сервиса. Поймёте, как наладить эффективное взаимодействие с клиентами. Сможете претендовать на более высокую должность.
- Онлайн-лекции
- Практика
- Домашние задания
- Теория
- Практика на тренажёрах
- Поддержка преподавателей
- Для начинающих
- Навыки
- Руководство и лидерские навыки и управление командными процессами; Эффективное общение с клиентами
Рейтинг школ с курсами в клиентском сервисе с нуля для начинающих
2 школы с действующими программами в подборке. Позиция учитывает среднюю оценку и количество отзывов о школе.
| Место | Школа | Оценка школы | Отзывы | Программы | Стоимость от | Перейти к программам |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 |  Скиллбокс | 1160 отзывов | 1 курс | 45 687 ₽ | Курсы | |
| 2 |  Контур школа | 46 отзывов | 1 курс | 9 900 ₽ | Курсы |
Таблицу можно прокрутить вправо.
Как определяем места в рейтинге
В таблице — школы, у которых есть опубликованные программы этой подборки. Оценка в звёздах рассчитана по всем опубликованным отзывам о школе. Число отзывов о связанных курсах направления указано отдельно.
Для определения места учитываем объём оценок: к средней оценке школы применяем поправку на 20 отзывов со средней оценкой всех школ подборки. Чем больше собственных отзывов у школы, тем меньше влияние поправки. Небольшое число отзывов дополнительно снижает расчётный балл на 1 / √(N + 1), где N — число отзывов. При равном результате выше школа с большим числом отзывов. Школы без отзывов показаны после оценённых.
Подробнее об оценках Academka
Выбрать курс в клиентском сервисе с нуля для начинающих
Чтобы определиться какой лучше выбрать курс в клиентском сервисе, выберите для себя необходимые параметры.
Как выбрать курс в клиентском сервисе с нуля для начинающих
Определите, чем предстоит управлять: командой, проектом, продуктом или процессами. Оцените применимость содержания к своей рабочей ситуации.
Даже при обучении с нуля могут понадобиться базовые знания и самостоятельная практика. Посмотрите вводные темы и требования до оплаты.
Вопросы о курсах в клиентском сервисе с нуля для начинающих
Сколько стоит обучение?
Известная полная стоимость программ в этой подборке — от 9 900 до 45 687 ₽. Платёж в месяц показан отдельно; проверьте график и общую сумму перед оформлением.
Сколько времени занимает подготовка?
Среди указанных сроков: 2 мес. Продолжительность зависит от конкретной программы. Отдельно уточните недельную нагрузку и время самостоятельной работы.
Как понять, подходит ли исходный уровень?
Сопоставьте входные требования с тем, что уже умеете. Посмотрите вводные темы, образец занятия и практические задания; спорные требования уточните до записи.